System Ilumio pozwala na zdalne sterowanie pokojem hotelowym (np. zdalną obsługę telewizji hotelowej) oraz interaktywną obsługę gości (dokonywanie rezerwacji, wymeldowywanie gości, zamawianie dodatkowych usług itp. ). Dzięki tej aplikacji także goście mogą mieć stały kontakt z personelem hotelowym. W celu poznania dokładnego opisu wymyślonego w Krakowie systemu Ilumio należy wejść na stronę: http://ilumioapp. pl/.